شروط الخدمة

1. الطرف المتعاقد معك

Plemo منتج من Plementus. يعتمد الطرف المتعاقد معك على بلدك: إذا كنت في جمهورية مصر العربية فإن اتفاقك مع كيان Plementus مصر؛ وإذا كنت في أي مكان آخر في العالم فإن اتفاقك مع كيان Plementus في المملكة العربية السعودية. العنوان المسجَّل: [عنوان Plementus مصر المسجَّل، قيد التأكيد] / [عنوان Plementus السعودية المسجَّل، قيد التأكيد].

للاستفسار عن هذه الشروط: info@plementus.com.

2. الخدمة

يتيح لك Plemo طلب تعديلات على نظام Odoo بلغة طبيعية. يقوم الذكاء الاصطناعي بالتخطيط والبناء والاختبار في بيئة اختبار ثم النشر بعد موافقتك. كما يستضيف Plemo ويُشغّل نظام Odoo الخاص بك في الخطط المستضافة.

يعتمد نطاق ما يُنفّذه Plemo على خطتك. بعض الإمكانات، ومنها التكاملات الخارجية وإعداد الشركات والكيانات المتعددة، متاحة فقط في خطة المؤسسات (Enterprise). ويجوز لـ Plemo رفض أي طلب خارج نطاق خطتك أو غير آمن تقنيًا أو غير قانوني.

3. حسابك

أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدّمها، وعن النشاط ضمن حسابك، وعن البيانات التي تُدخلها في نظام Odoo الخاص بك.

يُمنع استخدام Plemo لمخالفة القانون أو انتهاك حقوق الغير أو محاولة تعطيل الخدمة أو الوصول غير المصرّح به إليها أو إلى عملاء آخرين.

4. الخطط والرسوم والفوترة

تُفوتر الخطط المدفوعة مقدمًا بدورة شهرية أو سنوية عبر مزوّد الدفع. ويُحتسب استخدام الذكاء الاصطناعي برصيد كما هو موضّح عند التسجيل وفي لوحة التحكم.

جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد. يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد.

قد نغيّر الأسعار أو المزايا مستقبلًا؛ ولا تؤثر التغييرات على فترة فوترة مدفوعة بالفعل.

5. بياناتك وتخصيصاتك

فيما بينك وبين Plementus تبقى بيانات عملك وإعدادات نظام Odoo ملكًا لك. وتمنح Plementus الأذونات اللازمة لتشغيل الخدمة وتنفيذ ما تطلبه من تعديلات.

تُقدَّم النسخ الاحتياطية وبيئات الاختبار والنشر للمساعدة على تسليم آمن، لكنك تبقى مسؤولًا عن مراجعة التعديلات قبل الموافقة على نشرها إلى نظامك الحي.

6. توافر الخدمة

نسعى للحفاظ على توافر Plemo وموثوقيته دون ضمان خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء. قد تؤثر الصيانة وانقطاعات أطراف ثالثة وعوامل خارجة عن إرادتنا على التوافر.

7. إخلاء المسؤولية وحدودها

يُقدَّم Plemo "كما هو" و"حسب توافره". وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي Plementus مسؤوليتها عن الضمانات الضمنية ولا تتحمل الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو فقد البيانات أو الأرباح. وحيثما تعذّر استبعاد المسؤولية تكون محدودة بالرسوم المدفوعة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخك من البيانات الحرجة والتحقق من التعديلات في بيئة الاختبار قبل النشر.

8. الإيقاف والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام Plemo في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد أو لحماية الخدمة أو العملاء الآخرين.

9. تعديل هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط. وسيتم الإشعار بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني؛ ويعني استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولك للشروط المحدّثة.

10. القانون الواجب التطبيق

بالنسبة للعملاء في مصر تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية وتختص بها المحاكم المصرية المختصة. ولجميع العملاء الآخرين تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وتختص بها المحاكم المختصة في المملكة.

للتواصل: info@plementus.com.